Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen, sofern eine bestimmte Bestimmung der Verordnung nichts anderes vorsieht und nur an Verbraucher oder Unternehmen gerichtet ist.
2. Der Online-Shop vertreibt Nahrungsergänzungsmittel, die im Lichte des Gesetzes über die Lebensmittelsicherheit (Journal of Laws, Nr. 171, Pos. 1225 von 2006, in der geänderten Fassung) kein Arzneimittel und Lebensmittel in Form von: Kapseln, Dragees, Tabletten, Sachets darstellen mit Pulver, flüssigen Ampullen oder Tropfflaschen und anderen ähnlichen Formen. Ihr Ziel ist nur, die Ernährung des Kunden mit Vitaminen, Mineralien oder anderen Substanzen zu ergänzen, die eine ernährungsphysiologische oder andere physiologische Wirkung haben. Nahrungsergänzungsmittel, die im Online-Shop verkauft werden, können und dürfen kein Ersatz für vom Arzt verschriebene Arzneimittel sein.
3. Der Online Store wird vom Betreiber betrieben und verwaltet, der über den Store Produkte und elektronische Dienstleistungen anbietet, Kunden koordiniert und kontaktiert, den Abschluss von Verkaufsvereinbarungen organisiert, den Abschluss von Verkaufsvereinbarungen in das Zahlungssystem einschließt und Zahlungen im Rahmen der abgeschlossenen Verkaufsvereinbarungen einholt.
4. Der Verkäufer ist die Partei des Kaufvertrages. Nur der Verkäufer ist für die Erfüllung der Verkaufsvereinbarung verantwortlich. Der Betreiber ist keine Partei der Verkaufsvereinbarung und ist daher nicht für seine Leistung verantwortlich. Im Zusammenhang mit der Verwaltung und Verwaltung des Online-Shops handelt der Betreiber im Namen und zu Gunsten des Verkäufers.
5. Definitionen:
   1. ARBEITSTAG - ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
   2. BESTELLFORMULAR - Ein elektronischer Service, ein im Online-Store verfügbares interaktives Formular, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können, insbesondere indem Sie Produkte in den elektronischen Warenkorb legen und die Bedingungen der Verkaufsvereinbarung festlegen, einschließlich der Art der Lieferung und Zahlung.
   3. KONTAKTFORMULAR - ein elektronischer Dienst, ein interaktives Formular, das im Online-Shop auf der in der Einführung zu den Bestimmungen angegebenen Registerkarte verfügbar ist, die es dem Kunden ermöglicht, Kontakt mit dem Betreiber aufzunehmen, insbesondere zu Fragen, zur Einholung von Informationen über die Bestellung, zur Einreichung von Beschwerden, zur Abgabe einer Rücktrittserklärung Vereinbarung;
   4. KUNDEN - (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, und in den durch allgemein geltende Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Rechtsfähigkeit; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die das Gesetz der Rechtsfähigkeit zusteht; - der mit dem Verkäufer einen Verkaufsvertrag abgeschlossen hat oder beabsichtigt, diesen abzuschließen oder den elektronischen Dienst zu nutzen oder beabsichtigt, diesen zu nutzen.
   5. CIVIL CODE - Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (dh am 10. Mai 2018 Journal of Laws von 2018, Posten 1025, in der jeweils gültigen Fassung).
   6. NEWSLETTER - Elektronischer Dienst, elektronischer Vertriebsdienst, der vom Dienstanbieter per E-Mail bereitgestellt wird. Damit können alle Kunden, die den Dienst nutzen, automatisch den zyklischen Inhalt nachfolgender Ausgaben des Newsletters erhalten, der Informationen zu Produkten, Neuigkeiten und Werbeaktionen im Online Store enthält.
   7. PRODUKT - ein beweglicher Gegenstand, der im Online-Shop erhältlich ist und Gegenstand eines Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
   8. REGULIERUNGEN - diese Bestimmungen des Online-Shops.
   9. ONLINE SHOP - Online-Shop unter folgender Internetadresse: https://healthlabscart.com, der vom Betreiber betrieben und verwaltet wird.
   10. Verkäufer - Unternehmen ONEBRAND TRADING LIMITED S.K.A , Lieferadresse: ul. Pulawska 12/3, 02-566 Warschau, Polen.
   11. BEDIENER / DIENSTLEISTER - Unternehmen, das zu Beginn der Bestimmungen angegeben ist.
   12. VERKAUFSVEREINBARUNG - ein Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen oder geschlossen wird.
   13. ELEKTRONISCHER SERVICE - ein vom Betreiber elektronisch für den Kunden über den Online-Shop bereitgestellter Dienst.
   14. AKT FÜR VERBRAUCHERRECHTE, ACT - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Rechte der Verbraucher (Journal of Laws von 2014, Punkt 827, in der geänderten Fassung)
   15. BESTELLUNG - Eine Willenserklärung des Kunden über den Betreiber, über das Bestellformular und direkt auf den Abschluss eines Verkaufsabkommens mit dem Verkäufer.

ELEKTRONISCHE SERVICES IM ONLINE-SHOP

1. Im Online-Shop stehen folgende elektronische Services zur Verfügung: Bestellformular und Newsletter.
   1. Bestellformular - Die Verwendung des Bestellformulars beginnt damit, dass der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Warenkorb des Online-Shops hinzufügt. Die Bestellung erfolgt, nachdem der Kunde zwei aufeinander folgende Schritte ausgeführt hat: (1) nach dem Ausfüllen des Bestellformulars und (2) Klicken auf die Website des Online-Shops, nach dem Ausfüllen des Bestellformulars, Bestätigen des Kaufs. Folgen Sie dazu den angezeigten Meldungen und Informationen, die auf der Online Store-Website verfügbar sind. Im Bestellformular muss der Kunde die folgenden Daten über den Kunden angeben: Name und Nachname /, Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kontaktinformationen des Kaufvertrags: Produkt / y, Menge des Produkts / der Produkte, Ort und Art der Lieferung des Produkts / der Produkte, Zahlungsweise. Das Bestellformular sieht keine Möglichkeit vor, Kunden von Nicht-Verbraucher-Kunden und deren NIP-Nummern zur Verfügung zu stellen. Im Falle der Übermittlung des Bestellformulars durch solche Kunden sollten die Daten einschließlich des Unternehmens des Kunden und des NIP über das Kontaktformular ausgefüllt werden, damit eine entsprechende Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt werden kann.
      1. Der elektronische Bestellformular-Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmalig. Er endet, wenn die Bestellung über ihn aufgegeben wird oder wenn der Kunde die Bestellung nicht mehr durchführt.
   2. Newsletter - Die Verwendung des Newsletters folgt der E-Mail-Adresse, an die weitere Ausgaben des Newsletters zu senden sind, im entsprechenden Feld des Bestellformulars und erteilt die erforderlichen Einwilligungen für den Erhalt dieser Nachrichten.
      1. Der elektronische Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen den Newsletter abbestellen (Austritt aus dem Newsletter), indem er auf den entsprechenden Link in jedem Newsletter oder über das Kontaktformular klickt.
   3. Kontaktformular - Dieser Dienst ermöglicht es Ihnen, den Betreiber zu kontaktieren, und Sie müssen den Betreff auswählen, von dem aus der Kunde Kontakt aufnimmt, und eine E-Mail-Adresse angeben, an die der Betreiber oder der Verkäufer den Kunden kontaktieren können. Dieses Formular ermöglicht auch eine ausführlichere Beschreibung des Kontaktgrundes (z. B. das Einreichen einer Erklärung oder das Übergeben einer Frage) und das Hinzufügen von Anhängen.
      1. Der elektronische Kontaktformular-Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmalig und endet, wenn auf das Symbol "Senden" geklickt wird oder der Kunde das Formular nicht mehr verwendet.
2. Technische Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit dem vom Diensteanbieter verwendeten IKT-System: (1) Computer, Laptop oder andere Multimediageräte mit Internetzugang; (2) Zugang zu elektronischer Post; (3) Internetbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 oder höher oder Internet Explorer Version 10.0 und höher, Opera Version 12.0 und höher, Google Chrome Version 23.0. und höher, Safari Version 5.0 und höher, Microsoft Edge-Version 25.10586.0.0 und höher; (4) empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1024x768; (5) Aktivieren von Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser.
3. Der Kunde ist verpflichtet, den Online-Shop unter Beachtung der Persönlichkeitsrechte und Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Diensteanbieters und Dritter im Einklang mit den Gesetzen und der Moral zu verwenden. Der Kunde ist verpflichtet, die dem aktuellen Stand entsprechenden Daten einzugeben. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
4. Verfahren für Beschwerden bezüglich elektronischer Dienste:
   1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Diensteanbieter und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Verfahrens für Produktbeschwerden, das in Nummer 6 der Bestimmungen angegeben ist) können über das Kontaktformular an den Betreiber gerichtet werden.
5. Dem Kunden wird empfohlen, in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Beschwerde, insbesondere Art und Zeitpunkt des Auftretens der Unregelmäßigkeit; (2) Kundenwünsche; (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers; (4) Bestellnummer - dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Diensteanbieter. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen stellen lediglich Empfehlungen dar und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht wurden.
6. Die Antwort des Diensteanbieters auf die Beschwerde muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum der Einreichung erfolgen.

BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINER VERKAUFSVEREINBARUNG

1. Der Abschluss des Verkaufsvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt in der unter Punkt 1 genannten Weise. 3 der Vorschriften.
2. Der Preis des Produkts in der entsprechenden Währung wird auf der Website des Online-Shops angezeigt und enthält Steuern. Der Gesamtpreis einschließlich der Steuern des Produkts, der Gegenstand der Bestellung ist, sowie die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) und andere Kosten. Falls die Höhe dieser Gebühren nicht ermittelt werden kann, wird der Kunde darüber informiert auf den Online Store-Seiten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, auch wenn der Kunde an die Verkaufsvereinbarung gebunden sein möchte.
3. Die auf allen Unterseiten des Online-Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot im Sinne von Kunst dar. Und nur eine Aufforderung zum Abschluss eines Verkaufsvertrags.
4. Verfahren zum Abschluss einer Verkaufsvereinbarung im Online Store mit dem Bestellformular
   1. Der Abschluss eines Verkaufsvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde gemäß Punkt 5 eine Bestellung im Online-Store aufgegeben hat. 2.1.1 der Bestimmungen, Bestätigung des Betreibers seiner Annahme zur Durchführung sowie nach Annahme der Bestimmungen der Bestimmungen.
   2. Nach dem Absenden der Bestellung bestätigt der Betreiber unverzüglich den Eingang und nimmt die Bestellung zur Ausführung durch den Verkäufer an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Implementierung erfolgt durch das Senden einer entsprechenden E-Mail-Nachricht an den E-Mail-Adresse des Kunden, die während der Bestellung angegeben wurde. Diese enthält mindestens die Erklärung des Verkäufers nach Erhalt der Bestellung und deren Annahme zur Implementierung und Bestätigung des Kaufvertrages. Nach Erhalt der obigen E-Mail beim Kunden wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Verkaufsvertrag geschlossen. Eine zusätzliche Überprüfung der Angaben des Kunden vor dem Versand der entsprechenden E-Mail mit der Auftragsbestätigung kann telefonisch erfolgen. In dem Moment, in dem der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, wird der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen.
5. Aufzeichnung, Sicherung und Übermittlung des Inhalts des Verkaufsvertrages an den Kunden durch (1) Bereitstellen dieser Bestimmungen auf der Online-Store-Website und (2) Senden der E-Mail-Nachricht gemäß Punkt. 3.4.2. Vorschriften. Der Inhalt der Verkaufsvereinbarung wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers erfasst und gesichert.
6. Regelungen sind auf der Intenet Store-Website verfügbar. Auf Anfrage des Kunden stellt der Betreiber sie jedoch auf eine Weise zur Verfügung, die es seinen Kunden ermöglicht, Inhalte zu erhalten, zu reproduzieren und aufzuzeichnen, indem sie ihren Inhalt im PDF-Format an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse senden. Das Dokument im PDF-Format kann durch eine geeignete Anwendung wie Adobe® Reader gelesen werden, die kostenlos von der Website www.adobe.com heruntergeladen werden kann. Gleichzeitig werden die Bestimmungen dem Kunden zum Abruf als PDF-Datei von der Online-Shop-Website zur Verfügung gestellt, wenn die Bestellung aufgegeben wird.

WEGE UND DATEN DER ZAHLUNG DES PRODUKTS

1. Alle Zahlungen im Rahmen des Kaufvertrages werden vom Betreiber im Namen des Verkäufers und zu dessen Gunsten eingezogen. Der Betreiber stellt dem Kunden im Rahmen der Verkaufsvereinbarung die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
   1. Zahlung per Nachnahme bei Lieferung.
   2. elektronische Zahlungen und Kartenzahlungen über Dotpay.pl, Klarna.com, Paysera und / oder PayPal.com.
      1. Abrechnungen für elektronische Zahlungen und Zahlungskarten erfolgen nach Wahl des Kunden über Dotpay.pl, Klarna.com oder PayPal.com. Elektronische Zahlungen und Zahlungskarten werden von
         1. abgewickelt
         2. Dotpay.pl - DOTPAY S.A. mit Sitz in Krakau, ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków, NIP 6342661860, REGON 240770255, eingetragen unter der Nummer KRS 0000296790 im Register der Unternehmer, geführt vom Amtsgericht Kraków-Śródmieście in Krakau, XI Commercial Division des Landesgerichtsregisters, mit einem Stammkapital von 4.000.000,00 PLN, Grundkapital von 4.000.000,00 PLN.
         3. Klarna.com - Klarna Bank AB (publ.), schwedisches Unternehmen unter folgender Adresse: Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, Tel .: +46 8 120 120 00, Fax: +46 8 120 120 99, E-Mail: service@klarna.co.uk, eingetragen im schwedischen Unternehmensregister unter der Nummer 556737-0431, berechtigt zur Durchführung finanzieller Tätigkeiten durch Finansinspektionen.
         4. Paysera - die Firma "Paysera LT", UAB, eine litauische Firma mit der Adresse Vilniaus m. sav. Vilniaus m. Mėnulio g. 7, Litauen, registriert unter der Nummer 300060819, deren Daten im Register der juristischen Personen der Republik Litauen erhoben und geschützt werden.
         5. PayPal.com - PayPal (Europa) S.a.r. & Cie, S. C. A., 4. Stock 22-24, Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg.
2. Zahlungsfrist:
   1. Wählt der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Kaufvertrages zu leisten.
   2. Wählt der Kunde die Zahlung bei Lieferung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.

KOSTEN, METHODEN UND LIEFERDATUM DES PRODUKTS

1. Die Lieferung von Produkten ist auf dem Territorium der Europäischen Union möglich.
2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlbar, sofern der Verkaufsvertrag nichts anderes vorsieht. Die Lieferkosten für Produkte (einschließlich Transport-, Versand- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte "Informationen" zu den Versandkosten und während der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde an die Verkaufsvereinbarung gebunden sein möchte. li>
3. Der Verkäufer bietet dem Kunden die folgenden Möglichkeiten, das Produkt zu liefern oder zu erhalten:
   1. Kurierzustellung oder
   2. Kurierzustellung.
4. Die Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 7 Geschäftstage, sofern nicht in der Produktbeschreibung oder bei der Bestellung eine kürzere Frist angegeben ist. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen ist der Liefertermin der längste angegebene Zeitpunkt, der jedoch 7 Geschäftstage nicht überschreiten darf. Der Beginn der Lieferung des Produkts an den Kunden zählt wie folgt:
   1. Wenn der Kunde die Zahlungsart per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte auswählt - ab dem Datum der Gutschrift des Bankkontos oder des Abrechnungskontos des Betreibers.
   2. Wenn der Kunde die Zahlungsart per Nachnahme wählt - ab dem Datum des Verkaufsvertrags.

BESCHWERDE DES PRODUKTS

1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel (Garantie) aufweist, wird durch allgemein geltende Gesetze definiert, insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch (einschließlich Artikel 556 bis 576 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein Produkt ohne Mängel zu liefern. Ausführliche Informationen zur Haftung des Verkäufers aufgrund eines Produktfehlers und der Rechte des Kunden sind auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte mit den Reklamationsinformationen aufgeführt.
3. Der Kunde muss eine Beschwerde beim Betreiber einreichen. Die Beschwerde kann in elektronischer Form über das Kontaktformular eingereicht werden.
4. Dem Kunden wird empfohlen, in der Beschreibung der Reklamation Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Reklamationsgegenstand, insbesondere Art und Zeitpunkt des Auftretens des Mangels; (2) um eine Möglichkeit bitten, das Produkt mit der Verkaufsvereinbarung in Einklang zu bringen oder eine Preissenkungserklärung oder einen Rücktritt von der Verkaufsvereinbarung zu machen; (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers und (4) Bestellnummer - dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung von Beschwerden durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich die Form von Empfehlungen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht wurden.
5. Der Verkäufer wird auf Beschwerden des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum der Übermittlung reagieren. Der Verkäufer wird den Kunden über die Art der Beantwortung der Beschwerde informieren oder dies durch den Betreiber tun. Wenn der Kunde, der Verbraucher ist, einen Ersatz oder einen Mangel verlangt oder eine Preisreduzierungserklärung abgegeben hat, in der der Betrag angegeben ist, um den der Preis gesenkt werden soll, und der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Kalendertagen auf die Anfrage geantwortet hat, wird die Anfrage als berechtigt angesehen .
6. Der Kunde, der die Gewährleistungsrechte ausübt, ist verpflichtet, das fehlerhafte Produkt an die folgende Adresse zu liefern: Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung des Produkts, im Falle eines Nichtverbraucher-Kunden trägt der Kunde die Kosten für die Lieferung

BESONDERE ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

1. Der Verkäufer gibt dem Kunden, der ein Verbraucher ist, eine besondere Zufriedenheitsgarantie, dass der Kunde das Recht hat, ein Angebot zur Kündigung des Kaufvertrages abzugeben, wenn der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist. Wenn der Verkaufsvertrag mehr als ein Produkt abdeckt und der Kunde berechtigt ist, die Sonderzufriedenheitsgarantie nur für bestimmte unter diesen Vertrag fallende Produkte zu verwenden, ist das Angebot zur Kündigung des Kaufvertrages nur teilweise und gilt nur für diese Produkte.
2. Kunde, auf den in Punkt verwiesen wird 7.1. ist berechtigt, die Sonderzufriedenheitsgarantie innerhalb von 21 Tagen ab dem unter Punkt genannten Datum zu nutzen 5.4 der Bestimmungen.
3. Kunde, auf den in Punkt verwiesen wird 7.1. ist berechtigt, die Sonderzufriedenheitsgarantie nur einmal für jedes der angebotenen Produkte zu verwenden. Die Sonderzufriedenheitsgarantie gilt nur für den ersten Kaufvertrag, der als Produkt angesehen wurde, und schließt keinen nachfolgenden Kaufvertrag ein, zu dem ein solches Produkt gehört.
4. Kunde, auf den in Punkt verwiesen wird 7.1. ist berechtigt, die Sonderzufriedenheitsgarantie nur zu verwenden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
   1. Der Kunde hat das Produkt mindestens einmal verwendet;
   2. Der Kunde hat das Produkt in Übereinstimmung mit den beigefügten Angaben zu seiner Verwendung verwendet, insbesondere hat es die empfohlenen Dosen des Produkts nicht überschritten.
5. Um die Sonderzufriedenheitsgarantie in Anspruch zu nehmen, wird der Kunde unter Punkt 7.1. sollte:
   1. über das Kontaktformular eine entsprechende Erklärung über die Bereitschaft zur Nutzung der Sonderzufriedenheitsgarantie abgeben
   2. geben Sie über das Kontaktformular folgende Informationen an: Bestellnummer, Vor- und Nachname, Straße und Hausnummer, Ort, Postleitzahl, während der Bestellung angegebene Telefonnummer, Bankkontonummer, Anzahl der gekauften Pakete, Gesamtkaufbetrag, Liefertermin, Bestelldatum, Gewicht vor der Behandlung, Gewicht nach der Behandlung, Anzahl der pro Tag aufgenommenen Kalorien, Menge der pro Tag aufgenommenen Flüssigkeiten, Beschreibung der Verwendung des Produkts, beobachtete Auswirkungen des Zusatzes. Nur die Vorlage aller oben genannten Erklärungen und die Durchführung von Aktivitäten entsprechen der Abgabe eines Angebots zur Kündigung des Verkaufsvertrages.
6. Betreiber innerhalb von 30 Tagen nach Übermittlung der Angaben und Bereitstellung der Daten gemäß Punkt. 7.5 wird das Angebot und die gesendeten Daten prüfen und den Kunden über seine Annahme oder Ablehnung informieren.
7. Wenn der Kunde die Sonderzufriedenheitsgarantie verwendet, erstattet der Verkäufer dem Kunden den Preis des Produkts, jedoch ausschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts. Für den Fall, dass der Kunde in Punkt 7.1. Auf der Grundlage eines Kaufvertrages hat er mehr als ein Produkt gekauft. Der Verkäufer erstattet dann nur den Preis eines Produkts. Die Rückgabe des Preises erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde über die Annahme des Angebots zur Beendigung des Kaufvertrages informiert wurde.
8. Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nicht für die Bestimmungen des Gesetzes oder die Bestimmungen der Bestimmungen über die Haftung des Verkäufers für Sachmängel oder Änderungen.

AUSSERGEWÖHNLICHE VERFAHREN ZUR EINSTELLUNG VON BESCHWERDEN UND UNTERSUCHUNGSANFORDERUNGEN UND ZUGANGSREGELN ZU DEN VERFAHREN

1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit des Kunden, das Verfahren der außergerichtlichen Behandlung von Beschwerden und der Durchsetzung von Ansprüchen sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren anzuwenden, sind auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter folgender Adresse abrufbar: Link.
2. Es gibt auch eine Kontaktstelle beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder eine schriftliche Adresse: Plac Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warschau). Aufgabe ist es, die Verbraucher in Fragen der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten zu unterstützen.
3. Der Verbraucher hat die folgenden beispielhaften Möglichkeiten für außergerichtliche Beschwerden und Rechtsbehelfe: (1) einen Antrag auf Beilegung eines Rechtsstreits bei einem ständigen einvernehmlichen Verbrauchergericht (weitere Informationen finden Sie unter: http://www.spsk.wiih.org.pl/ ); (2) einen Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung an den für die Handelsinspektion zuständigen Inspektor der Woiwodschaft (weitere Informationen auf der Website des für den Ort der wirtschaftlichen Tätigkeit des Verkäufers zuständigen Inspektors); und (3) Unterstützung durch den (kommunalen) Verbraucherombudsmann oder die soziale Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich des Verbraucherverbandes, des Verbands polnischer Verbraucher). Beratung erhalten Sie unter anderem per E-Mail an porady@dlakonsumentow.pl und telefonisch bei der Verbraucher-Hotline 801 440 220 (Callcenter an Werktagen von 8:00 bis 18:00 Uhr, Verbindungsgebühr gemäß Tarif des Betreibers).
4. Unter http://ec.europa.eu/consumers/odr ist eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen auf EU-Ebene (OS-Plattform) verfügbar. Die ODR-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Regelung einer vertraglichen Verpflichtung aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag suchen (weitere Informationen auf der Plattform-Website selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz) : Link).

Widerrufsrecht aus der Vereinbarung

1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann sich innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kostenbelastung vom Vertrag zurückziehen, mit Ausnahme der in Nummer 5 genannten Kosten. 9.8 der Bestimmungen. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, eine Erklärung vor ihrem Ablauf zu senden. Die Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag ist dem Verkäufer direkt oder über den Betreiber vorzulegen. Die Deklaration kann zum Beispiel erfolgen:
   1. schriftlich an die in der Einführung der Geschäftsordnung angegebene Anschrift des Betreibers; oder
   2. in elektronischer Form über das Kontaktformular.
2. Ein Beispiel für das Widerrufsformular befindet sich in Anhang 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte und ist zusätzlich in Punkt verfügbar 11 der Bestimmungen und auf der Website des Online-Shops in dem Abschnitt über den Rücktritt vom Vertrag. Der Verbraucher kann die Formularvorlage verwenden, ist jedoch nicht obligatorisch.
3. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
   1. für den Vertrag, durch den der Verkäufer das Produkt ausgibt, verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen (z. B. Verkaufsvertrag) - durch die Übernahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der 1) umfasst viele Produkte, die einzeln, in Partien oder in Teilen geliefert werden - ab Inbesitznahme des letzten Produkts, Lose oder Teils oder (2) besteht die regelmäßige Lieferung von Produkten für einen begrenzten Zeitraum - ab Inbesitznahme des ersten Produkts;
   2. für andere Verträge - ab dem Datum des Vertrags.
4. Im Falle eines Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
5. Der Verkäufer ist verpflichtet, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferung des Produkts, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, zurückzugeben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Methode ergeben Zustellung anders als die billigste Standard-Versandmethode, die im Online-Shop erhältlich ist Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode wie der verwendete Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rücksendewartung zugestimmt, was für ihn keine Kosten verursacht. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt vom Verbraucher selbst abzuholen, kann er die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einbehalten, bis das Produkt zurückgegeben wurde oder der Verbraucher seine Rücknahme nachgewiesen hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
6. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurücktritt, unverzüglich an den Verkäufer zurückzugeben oder an die vom Verkäufer autorisierte Person zur Abholung zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat vorgeschlagen, das Produkt selbst abzuholen. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: 590 Kingston Road, London, SW20 8DN, Vereinigtes Königreich.
7. Der Verbraucher ist für die Abnahme des Produktwerts verantwortlich, wenn er in einer Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
8. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, die der Verbraucher zu tragen hat:
   1. Wenn der Verbraucher eine andere Lieferart für das Produkt als die im Online-Shop verfügbare billigste Standardlieferungsmethode gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die ihm entstanden sind.
   2. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.
   3. Handelt es sich bei einem Produkt um eine Dienstleistung, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, ist der Verbraucher, der das Recht zum Rücktritt vom Vertrag nach einem solchen Antrag ausübt, verpflichtet, die bis zum Widerruf erbrachten Dienstleistungen zu bezahlen Vereinbarung. Der Zahlungsbetrag wird proportional zum Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des vertraglich vereinbarten Preises oder der Vergütung berechnet. Wenn der Preis oder die Vergütung zu hoch ist, ist die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags der Marktwert der erbrachten Dienstleistung.
9. Das Recht zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher bei Verträgen nicht zur Verfügung:
   1. (1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers, der vor der Bestimmung informiert wurde, vollständig erbracht hat, dass er das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert, nachdem der Verkäufer die Bestimmung erfüllt hat; (2) in dem der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können; (3) bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder zu dessen Erfüllung verwendet wirdüber personalisierte Bedürfnisse; (4) bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das sich schnell verschlechtert oder eine kurze Haltbarkeit hat; (5) in dem der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, das nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (6) bei dem Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren verbunden sind; (7) bei denen Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat; (8) in dem der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu dringenden Reparatur- oder Wartungsarbeiten zu ihm kommt; wenn der Verkäufer andere als die vom Verbraucher geforderten Dienstleistungen erbringt oder andere Produkte als Ersatzteile liefert, die für die Reparatur oder Wartung erforderlich sind, wird dem Verbraucher das Recht zum Rücktritt vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte eingeräumt; (9) in dem Gegenstand der Dienstleistung sind Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (10) für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags; (11) durch eine öffentliche Versteigerung abgeschlossen; (12) zur Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen, außer für Wohnzwecke, Beförderung von Waren, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen in Bezug auf Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag einen Tag oder eine Dienstzeit bezeichnet; (13) für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet werden, wenn die Leistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nach Unterrichtung des Verkäufers über den Verlust des Widerrufsrechts vom Vertrag begonnen hat.

BESTIMMUNGEN BETREFFEND DIE UNTERNEHMER

1. Dieser Abschnitt der Bestimmungen und die hierin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden, die keine Verbraucher sind.
2. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach seinem Abschluss von dem mit dem Kunden, der kein Verbraucher ist, geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Eine diesbezügliche Erklärung kann auch vom Betreiber abgegeben werden. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden, der nicht Verbraucher gegenüber dem Verkäufer ist.
3. Im Falle von Kunden, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und dem Abschluss des Kaufvertrages.
4. Nach der Freigabe des Produkts durch den Verkäufer überträgt der Beförderer die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Belastungen sowie die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts an den Kunden, der nicht Verbraucher ist. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für Verluste, Verluste oder Schäden am Produkt, die sich aus der Annahme des Transports bis zur Lieferung an den Kunden und für einen verspäteten Transport der Sendung ergeben.
5. Bei Versendung des Produkts an den Kunden über einen Spediteur ist der Kunde, der nicht Verbraucher ist, verpflichtet, das Paket rechtzeitig und in der für diese Sendungen akzeptierten Weise zu prüfen. Stellt er fest, dass während des Transports ein Verlust oder eine Beschädigung des Produkts aufgetreten ist, ist er verpflichtet, alle Maßnahmen zu ergreifen, die zur Feststellung der Haftung des Beförderers erforderlich sind.
6. Nach Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist die Haftung des Verkäufers aus der Garantie für das Produkt gegenüber einem Nichtverbraucher ausgeschlossen.
7. Im Falle von Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Diensteanbieter den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch Senden einer entsprechenden Erklärung an den Kunden kündigen.
8. Die Haftung des Dienstleisters oder des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der nicht Verbraucher ist, unabhängig von seiner Rechtsgrundlage, ist begrenzt - sowohl als Teil einer einzigen Forderung als auch für alle Ansprüche insgesamt - bis zu dem im Kaufvertrag gezahlten Preis und den Versandkosten jedoch nicht mehr als bis zu tausend Zloty. Der Dienstleister / Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der nicht Verbraucher ist, nur für den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren typischen Schaden und haftet nicht für entgangenen Gewinn gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist.
9. Streitfälle zwischen dem Verkäufer oder dem Diensteanbieter und einem Nichtverbraucher-Kunden werden bei Streitigkeiten mit dem Verkäufer oder dem Diensteanbieter bei Streitigkeiten mit dem Diensteanbieter an das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht gerichtet.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Die Fragen im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten werden durch die Datenschutzrichtlinie geregelt, die zu Beginn der Bestimmungen auf der Website des Betreibers verfügbar ist.
2. Verträge, die über den Online-Shop geschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
3. Änderung der Vorschriften:
   1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen Änderungen an der Verordnung vorzunehmen. Dies sind: Gesetzesänderungen; Änderungen der Zahlungs- und Versandmethoden - soweit sich diese Änderungen auf die Umsetzung der Bestimmungen dieser Verordnungen auswirken.
   2. Im Falle des Abschlusses eines Vertrages mit fortlaufendem Charakter nach diesen Bestimmungen sind die geänderten Bestimmungen für den Kunden verbindlich, wenn die in Art. 384 und 384 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuchs, dh der Kunde wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Für den Fall, dass eine Änderung der Bestimmungen zur Einführung neuer Gebühren oder Erhöhungen der geltenden Gebühren führt, hat der Kunde, der Verbraucher ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
   3. Durch den Abschluss von Vereinbarungen, die sich von fortlaufenden Verträgen unterscheiden (z. B. eine Verkaufsvereinbarung), haben Änderungen der Bestimmungen keine Auswirkungen auf die Rechte von erworbenen Kunden, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen der Bestimmungen Verbraucher sind, insbesondere Änderungen der Bestimmungen Sie hatten Auswirkungen auf bereits aufgegebene oder aufgegebene Bestellungen sowie auf Abschluss, Ausführung oder Ausführung von Verkaufsvereinbarungen.
4. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Verordnungen geregelt sind, gelten allgemein geltende Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Zivilgesetzbuch; das Gesetz über elektronische Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Journal of Laws von 2002, Nr. 144, Punkt 1204, in der geänderten Fassung); bis zum 24. Dezember 2014 geschlossene Kaufverträge mit Kunden, die Verbraucher sind - Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz der Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt vom 2. März 2000 verursacht wurden (Journal of Laws 2000 Nr. 22, Punkt 271 mit d.) und das Gesetz über Sondervorschriften für Verbraucherverkäufe und zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 27. Juli 2002 (Journal of Laws von 2002, Nr. 141, Posten 1176, in der jeweils gültigen Fassung); Verkaufsvereinbarungen, die am 25. Dezember 2014 mit Kunden geschlossen wurden, die Verbraucher sind - die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes vom 30. Mai 2014 (Zeitschrift des Gesetzes von 2014, Punkt 827 in der jeweils gültigen Fassung); und andere einschlägige Bestimmungen des allgemein gültigen Rechts.

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