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Para saber cuál es el estado de su pedido ...

  1. Mire el mensaje que recibió después de enviar el pedido y busque su número
  2. Contáctenos a través del formulario de contacto ingresando el número de pedido
  3. Recibirá una respuesta rápida que le indicará dónde se encuentra actualmente su paquete y cuándo llegará.

¿Cuánto tiempo se tarda en enviar el pedido?

Cumplimos con los pedidos de los clientes en días hábiles de lunes a viernes.

  • Si envió los suyos antes de las 12:00 GMT + 2 de un día hábil, lo más probable es que se envíen el mismo día.
  • Si el pedido nos llegó después de las 12:00 GMT + 2 de un día hábil o se envió un fin de semana o feriado, procederemos a su implementación el primer día hábil posterior a la fecha del pedido.
  • Recuerde que el tiempo de entrega depende de la empresa que procese el envío; puede ser hasta 7 días hábiles después de la confirmación del pedido.
  • En casos excepcionales, si el producto no se encuentra en nuestro almacén, el tiempo de envío puede ser mayor. Siempre se le notificará.